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SOSTITUZIONI E RESI

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce La sostituzione del prodotto è possibile una sola volta

ISTRUZIONI PER IL RESO

1. E’ possibile effettuare la richiesta di reso desiderato direttamente online accedendo al proprio profilo personale. Una volta completata la procedura shop.pomandere.com invierà una conferma via e-mail, contenente il numero di Autorizzazione al reso e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce. 2. La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. 3. Sono disponibili 3 tipi di compensazione: Cambio: È possibile effettuare il cambio solo per articoli con stesso valore o con valore superiore. Cambio per difettosità articolo: E’ possibile effettuare il cambio solo con lo stesso articolo, qualora disponibile. In caso contrario le verrà rimborsata l’intera somma dovuta; Rimborso: Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini shop.pomandere.com e i capi saranno verificati.

CONDIZIONI PER LA SOSTITUZIONE

Il cartellino con il prezzo e il codice a barre presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere ne tagliato ne rotto; Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali non danneggiati (dustbags,pluribol.) ricevuti insieme all’ordine. Gli articoli non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso; I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui è stata spedita la merce originalmente. I resi autorizzati da shop.pomandere.com devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato e tramite lo stesso corriere. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fanno fede i termini e condizioni.

Ultima modifica 03/07/2019